Fadil Imran Dorong Transformasi Layanan 110 Polri
- account_circle Rahmad
- calendar_month 23 jam yang lalu
- print Cetak
Fadil Imran Dorong Transformasi Layanan 110 Polri (Foto: Ist)
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
SORONG, jplusmedia.com – Asisten Utama Kapolri Bidang Operasi (Astamaops Kapolri), Komjen Pol. Dr. M. Fadil Imran, M.Si., mendorong transformasi pelayanan kepolisian. Ia meminta jajaran memperkuat integrasi Layanan Polisi 110 dan Command Center. Hal tersebut ia sampaikan saat meninjau langsung kesiapan personel di Polresta Sorong Kota, Papua Barat Daya, Kamis (16/7/2026).
Fadil menegaskan bahwa keberhasilan pelayanan kepolisian tidak boleh hanya diukur dari aspek administratif semata. Kecepatan respons personel di lapangan harus menjadi indikator utama utama utama pelayanan.
“Telepon terjawab adalah awal dari pelayanan, bukan akhir,” ujar Fadil.
Ia meminta seluruh jajaran untuk memastikan bahwa setiap aduan dari masyarakat langsung mendapatkan penanganan yang konkret.
“Yang harus kita pastikan adalah setelah masyarakat menyampaikan masalahnya, siapa yang bergerak, berapa lama polisi sampai, dan apakah persoalan masyarakat benar-benar tertangani,” tambahnya.
Berdasarkan data Mabes Polri, success call rate Layanan 110 Polresta Sorong Kota mencapai 88,18 persen sepanjang Januari hingga Juni 2026. Angka ini meningkat dari tahun sebelumnya yang hanya sebesar 80,37 persen.
Meski memuji capaian tersebut, Fadil mengingatkan petugas untuk tidak cepat berpuas diri. Polisi harus fokus pada esensi bantuan yang diterima oleh warga.
- Penulis: Rahmad
- Editor: Bambang
