Prof Adrianus Meliala Sebut Survei Litbang Kompas Jadi Momentum Evaluasi Polri
- account_circle Rahmad
- calendar_month 2 jam yang lalu
- print Cetak
Prof Adrianus Meliala Sebut Survei Litbang Kompas Jadi Momentum Evaluasi Polri (Foto: Ist)
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
JAKARTA, jplusmedia.com – Guru Besar Kriminologi Universitas Indonesia, Prof. Adrianus Meliala, menilai survei Litbang Kompas menjadi bahan evaluasi bagi institusi negara, termasuk Polri.
Menurutnya, survei opini publik dapat mengukur persepsi masyarakat terhadap kualitas pelayanan dan profesionalisme setiap institusi.
“Survei opini publik merupakan cerminan persepsi masyarakat pada periode tertentu. Karena itu, hasil survei hendaknya dijadikan sebagai bahan evaluasi sekaligus masukan bagi setiap institusi untuk terus melakukan pembenahan, meningkatkan kualitas pelayanan publik, serta memperkuat profesionalisme dalam menjalankan tugas,” ujarnya di Jakarta, Senin (29/6/2026).
Prof. Adrianus mengatakan kepercayaan publik dipengaruhi banyak faktor. Salah satunya adalah kualitas pelayanan yang diterima masyarakat.
Faktor lainnya meliputi pemberitaan media, media sosial, serta penanganan isu yang menjadi perhatian publik.
“Kepercayaan publik akan semakin kuat apabila institusi mampu menunjukkan konsistensi dalam memberikan pelayanan yang cepat, transparan, akuntabel, dan berkeadilan. Hal tersebut menjadi fondasi penting dalam memperkuat legitimasi institusi di mata masyarakat,” katanya.
- Penulis: Rahmad
- Editor: Bambang
