Polres Jombang Luncurkan Aplikasi E-Pelayanan WhatsApp Center
- account_circle Rahmad
- calendar_month Jumat, 31 Okt 2025
- print Cetak
Polres Jombang Luncurkan Aplikasi E-Pelayanan WhatsApp Center (Foto: Ist)
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
JOMBANG, jplusmedia.com — Polres Jombang Polda Jatim meluncurkan dua inovasi pelayanan publik, yaitu aplikasi e-pelayanan masyarakat dan WhatsApp Center ‘Lapor Pak Kapolsek’. Kegiatan peluncuran ini berlangsung di Graha Bakti Bhayangkara (GBB) Polres Jombang, Selasa (28/10/2025) malam.
Kapolres Jombang AKBP Ardi Kurniawan, S.H., S.I.K., CPHR menjelaskan bahwa peluncuran ini menjadi bagian dari semangat Sumpah Pemuda untuk memperkuat kolaborasi antara kepolisian, pemerintah daerah, dan seluruh elemen masyarakat dalam menjaga keamanan dan memberikan pelayanan prima.
“Dalam semangat Sumpah Pemuda tahun ini, kami dari Polres Jombang bersama Forkopimda, tokoh agama, tokoh masyarakat, tokoh pemuda, dan seluruh komponen masyarakat, berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan dan perlindungan bagi masyarakat,” ujarnya.
Polres Jombang kini menghadirkan WhatsApp ‘Lapor Pak Kapolsek’ sebagai pelengkap layanan WA ‘Lapor Pak Kapolres’ yang telah berjalan. Melalui layanan ini, masyarakat dapat menyampaikan laporan, keluhan, saran, maupun informasi gangguan Keamanan dan Ketertiban Masyarakat (Kamtibmas) secara langsung dan cepat.
“Laporannya bisa langsung melalui WhatsApp, yaitu WA Lapor Pak Kapolsek. Kami bekerja sama dengan tokoh masyarakat dan Indosat, di mana nomor belakangnya menggunakan 110,” jelas AKBP Ardi Kurniawan.
Ia juga menjamin keamanan dan kerahasiaan identitas pelapor.
“Kami menjamin keamanan dan kerahasiaan pelapor. Semua laporan terkait gangguan kamtibmas, keluhan, curhat, maupun saran pasti kami tindak lanjuti,” tegasnya.
Dengan hadirnya e-pelayanan masyarakat dan WA ‘Lapor Pak Kapolsek’, Polres Jombang berharap dapat mempercepat respons terhadap berbagai laporan masyarakat dan memperkuat sinergi antara Polri dengan warga dalam menjaga situasi kamtibmas yang aman dan kondusif.
- Penulis: Rahmad
- Editor: Bambang
