KAI Daop 9 Siagakan Nomor Baru Contact Center Hadapi Angkutan Nataru
- account_circle Masitha
- calendar_month Selasa, 18 Nov 2025
- print Cetak
KAI Daop 9 Siagakan Nomor Baru Contact Center Hadapi Angkutan Nataru (Foto: Ist)
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
JEMBER, jplusmedia.com – Menghadapi lonjakan mobilitas penumpang pada masa krusial Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 9 Jember memastikan seluruh lini layanan pelanggan beroperasi prima.
Kesiapan ini didukung pembaruan sistem komunikasi utama, di mana KAI mengingatkan pelanggan bahwa WhatsApp Contact Center KAI121 kini menggunakan nomor baru 0811-222-33-121.
Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, menegaskan perubahan ini merupakan langkah strategis untuk meningkatkan kualitas interaksi dengan pelanggan.
Pergantian nomor yang telah diimplementasikan sejak 1 September 2025 ini menghadirkan layanan komunikasi yang lebih cepat, aman, dan responsif.
“Menjelang periode puncak Nataru, kebutuhan akan informasi yang cepat, akurat, dan aman menjadi sangat vital. Pergantian nomor ini bukan sekadar pembaruan, melainkan komitmen kami untuk menghadirkan layanan komunikasi yang lebih cepat, aman, dan responsif,” ujar Cahyo Widiantoro di Jember, Senin (17/11).
KAI menjamin mutu pelayanan tidak akan berkurang. Saluran baru ini dirancang lebih andal dengan memprioritaskan aspek keamanan. Cahyo menekankan nomor 0811-222-33-121 telah terverifikasi resmi oleh WhatsApp, ditandai dengan logo centang biru (verified badge).
- Penulis: Masitha
- Editor: Bambang
