Transformasi Digital SKCK Polri Dongkrak Kepuasan Publik 2025
JAKARTA, jplusmedia.com – Baintelkam Polri meluncurkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) layanan SKCK di Jakarta (24/11/1025). Survei yang digelar bersama Pusat Riset Ilmu Kepolisian (Pripol) Universitas Syiah Kuala ini menunjukkan peningkatan signifikan kepuasan publik pada tahun 2025.
Kabid Yanmas Baintelkam Kombes Pol Yosef Sriyono menyebut kerja sama survei sudah berjalan 10 tahun. Polri mengatakan transformasi digital SKCK menjadi faktor utama peningkatan layanan ini, sebab memungkinkan masyarakat mengakses SKCK dari mana saja.
“Survei ini adalah cermin bagi kami. Digitalisasi SKCK adalah komitmen kami menghadirkan layanan yang lebih cepat, mudah, dan transparan,” ujar Kombes Yosef.
Selanjutnya, Ketua Tim Peneliti Pripol Universitas Syiah Kuala, DR. M. Gausyah, menyebut angka kepuasan publik meningkat dari 86 menjadi 88,03. Menurutnya, digitalisasi SKCK membuat proses lebih sederhana.
“Masyarakat kini tak perlu lagi sidik jari karena sudah terintegrasi dengan NIK Dukcapil,” jelasnya.
Selain itu, pengawasan eksternal dari Ombudsman RI juga melihat tren positif. Siti Uswatun Hasanah, Kepala Keasistenan Penegakan Hukum Ombudsman, mengatakan layanan SKCK kini hampir bebas keluhan.
“Di Ombudsman sudah lama tidak ada laporan soal SKCK. Kami juga lakukan mystery shopping, hasilnya petugas ramah, prosedur jelas, bahkan tidak ada pungli,” ujar Siti.
Secara keseluruhan, peningkatan angka kepuasan publik ini menjadi bukti keberhasilan transformasi layanan publik Polri menuju proses yang lebih cepat dan transparan.
Post Terkait
Pelayanan Publik Pemkab Jember Sabet Peringkat 10 Besar Nasional
- Jumat, 20 Februari 2026
SURABAYA, jplusmedia.com – Pemerintah Kabupaten Jember menembus peringkat 10 besar nasional dalam penilaian kualitas pelayanan publik oleh Ombudsman RI, Kamis (19/02). Jember sukses meraih opini kualitas tertinggi di antara 170 kabupaten di Indonesia. Prestasi ini melonjak dari posisi ke-12 nasional pada tahun sebelumnya. Ombudsman memberikan penghargaan tersebut secara langsung di Ruang Binaloka Adhikara, Sekretariat Daerah […]
Korlantas Polri Siapkan SDM Unggul Hadapi Era BPKB Digital
- Rabu, 15 Oktober 2025
JAKARTA, jplusmedia.com — Korps Lalu Lintas (Korlantas) Polri resmi membuka kegiatan Sertifikasi Petugas Penerbit Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) Tahun Anggaran 2025, Selasa (14/10/2025) di Cililitan, Jakarta. Kegiatan ini dipimpin oleh Kasubdit BPKB Ditregident Korlantas Polri, Kombes Pol Sumardji, sebagai bagian dari kesiapan menghadapi implementasi BPKB elektronik. Dalam sambutannya, Kombes Pol Sumardji menegaskan bahwa pelatihan […]
Rekomendasi Untuk Anda
FisTx Indonesia Luncurkan KSO Budidaya Udang, Pertemukan Investor, Pemilik Lahan, dan Operator Berpengalaman di Sektor Pangan Strategis
- Selasa, 20 Oktober 2026
YOGYAKARTA, Jplusmedia.com — FisTx Indonesia, perusahaan teknologi akuakultur asal Yogyakarta, memperkenalkan skema Kerja Sama Operasional (KSO) budidaya udang. Skema ini mempertemukan pemilik modal yang belum punya lahan dan pengalaman, pemilik lahan yang kolamnya terhenti karena keterbatasan modal, dan FisTx sebagai operator yang menjalankan seluruh SOP budidaya dari persiapan air hingga panen. Masalah Yang Dijawab: Modal […]
Presscon Tomohon Jazz Festival 2026
- Selasa, 27 Oktober 2026
TOMOHON, Jplusmedia.com — Tomohon Jazz Festival 2026 hadir untuk pertama kalinya pada 23 – 24 Oktober 2026 di Metland Marron Hotel – Taman Kelong, Tomohon, Sulawesi Utara. Diinisiasi oleh Metland Marron Hotel Tomohon, festival ini memadukan musik, keindahan alam dan rekreasi keluarga dalam suasana piknik yang santai. Penyelenggaraan festival ini sekaligus menjadi momentum peresmian Metland […]
BRI Region 11 Yogyakarta Hadirkan Promo Tiket K24 Run 2026 melalui BRImo
- Selasa, 27 Oktober 2026
Jakarta, jplusmedia.com – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui BRImo menghadirkan promo spesial pembelian tiket K24 Run 2026 sebagai bagian dari upaya memberikan kemudahan transaksi digital sekaligus mendukung gaya hidup sehat dan aktif di tengah masyarakat. Ajang lari tersebut dijadwalkan berlangsung pada 25 Oktober 2026 di Gelanggang Inovasi dan Kreativitas (GIK) Universitas Gadjah Mada […]
BRI Region 11 Yogyakarta Gelar Wellness Day, Dorong Pekerja Sehat dan Produktif
- Rabu, 28 Oktober 2026
Yogyakarta, jplusmedia.com – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI melalui Region 11 Yogyakarta menyelenggarakan BRI Wellness Day bertema “Recharge Your Mind, Renew Your Energy” pada Kamis (22/10) di BRI Region 11 Yogyakarta. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam mendorong pola hidup sehat, menjaga keseimbangan kesehatan fisik dan mental pekerja, serta menciptakan […]
Kapolri dan MUI Perkuat Sinergi Jaga Keamanan serta Kerukunan
- Kamis, 15 Oktober 2026
JAKARTA, jplusmedia.com – Kapolri Jenderal Polisi Suyudi Ario Seto bersilaturahmi dengan pimpinan Majelis Ulama Indonesia (MUI) di Jakarta, Selasa (13/10/2026). Pertemuan ini memperkuat sinergi Polri dan ulama dalam menjaga keamanan, kerukunan, serta mendukung kemajuan bangsa. Silaturahmi berlangsung di Kantor MUI Pusat, Menteng, Jakarta Pusat. Kedua pihak menekankan pentingnya kolaborasi untuk menciptakan kehidupan masyarakat yang aman, […]
Semarak Sumpah Pemuda, KSR PMI ITS Mandala Gelar Donor Darah
- Jumat, 30 Oktober 2026
JEMBER, jplusmedia.com – Korps Sukarela Palang Merah Indonesia (KSR PMI) Unit ITS Mandala Jember menggelar donor darah di Auditorium ITS Mandala, Kamis (29/10/2026). Kegiatan ini menjadi bagian dari peringatan Hari Sumpah Pemuda sekaligus aksi kepedulian terhadap sesama. Ketua KSR PMI Unit ITS Mandala, Junitya Resi Linda, menyampaikan bahwa kegiatan ini mengajak generasi muda memaknai Sumpah […]
Engineering Expo 2026 Polije Dorong Kolaborasi dengan Industri
- Rabu, 21 Oktober 2026
JEMBER, jplusmedia.com – Politeknik Negeri Jember (Polije) memperkuat hubungan pendidikan vokasi dan dunia industri melalui Engineering Expo 2026, Rabu (21/10/2026). Jurusan Teknik mengusung tema “Engineering Impact: Akselerasi Sinergi Industri dan Pendidikan untuk Kemandirian Teknologi Berkelanjutan”. Ketua Panitia, Siti Diah Ayu Febriani, S.Si., M.Si., menyebut expo ini menghadirkan pameran inovasi, kompetisi, dan talk show industri. “Kami […]
KAI Daop 9 Pastikan 20 Lokasi Proteksi Petir Berfungsi Baik
- Jumat, 30 Oktober 2026
JEMBER, jplusmedia.com – KAI Daop 9 Jember memastikan 20 lokasi fasilitas proteksi petir dalam kondisi baik. Pemeriksaan tersebut mencapai 100 persen dari seluruh lokasi perawatan menjelang musim hujan. Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, mengatakan pemeriksaan rutin bertujuan mencegah gangguan operasional akibat sambaran petir. Perlindungan ini mencakup perangkat listrik, telekomunikasi, dan […]
